Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En VendeMax respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de vendemax.pe, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es VendeMax. Puedes contactarnos por correo a wm@vendemax.pe o por WhatsApp al +51 903 424 444.

2. Datos que recopilamos

• Datos que nos das en el formulario de contacto o de solicitud de demo: nombre y apellido, correo electrónico, número de celular o WhatsApp, empresa o RUC, rubro de tu negocio y el mensaje que nos escribas.
• Datos que nos das al escribirnos por WhatsApp o correo: tu número o dirección de correo y el contenido de la conversación.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que se registran para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Atender tu solicitud de información o de demostración del sistema.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para coordinar la demo, enviarte una cotización y hacer seguimiento a tu consulta.
• Proteger el sitio web frente a accesos no autorizados, spam y ataques informáticos.

Solo usaremos tus datos para enviarte novedades o promociones si nos das tu consentimiento expreso para ello, y podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario o al escribirnos directamente. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos a wm@vendemax.pe.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a atenderte, y que actúan por nuestra cuenta:

• El proveedor de alojamiento web, donde se guardan los formularios enviados.
• El proveedor de correo electrónico que usamos para recibir y responder tus mensajes.
• WhatsApp (Meta Platforms), cuando decides escribirnos por ese medio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera del Perú. En esos casos, el flujo transfronterizo se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección, conforme a la normativa peruana.

También podremos comunicar tus datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sean necesarios para atenderla y hacer seguimiento comercial, y como máximo dos (2) años desde nuestro último contacto, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que requiera un plazo mayor. Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a que usemos tus datos para una finalidad determinada.

Para ejercerlos, escríbenos a wm@vendemax.pe indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: conexión cifrada (HTTPS), firewall de aplicación web, copias de seguridad y acceso restringido a la información.

9. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y su seguridad. No usamos cookies publicitarias. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.